Call for Papers als PDF

Themen

Beiträge können insbesondere zu folgenden Themen eingereicht werden:

• Governance
  • Anwendung von CobiT und ähnlichen Frameworks
  • Empirische Untersuchungen
  • Fallbeispiele
  • Governance Best Practices
  • Governance-Frameworks
  • Maturity-Modelle
  • Monitoring in verteilten Systemen
  • Richtlinienmodelle für die IT-Governance
  • Security, Privacy & Trust
  • SOA-Governance
  • Softwarelebenszyklusmanagement
  • Standardisierungen im Governance-Umfeld
  • Unterstützung der IT-Governance durch semantische Informationen

• Service-Management
  • Bewertung von Services und Servicelandschaften
  • Dienstgüteaspekte von Service-Management
  • Fallbeispiele
  • Risikomanagement für Services
  • Service-Engineering
  • Service-Governance
  • Servicelebenszyklusmanagement
  • Service Level Agreements
  • Theorien, Architekturen und Umsetzungen von Service-Management
  • Verwendung und Adaptierung von ITIL und ähnlichen Frameworks

Termine

• Einreichung der Beiträge: 26.04.2009
  
• Benachrichtigung der AutorInnen über Annahme/Ablehnung der Beiträge: 25.05.2009
• Einreichung der ggf. überarbeiteten Beiträge: 01.07.2009
  
• Workshop: TBA (zwischen dem 28.09 und 02.10.2009)